Pourquoi ReceptionMate
Nous répondons aux appels
que votre équipe ne peut pas prendre.
Conçu pour l’automobile dès le premier jour. La seule réceptionniste IA pensée spécifiquement pour les garages.
Le problème que nous n’avons pas voulu laisser passer
Avec plus d’une décennie passée au sein des garages, nous avons vu le même problème se répéter sur chaque site — des téléphones qui sonnent en plein rush du déjeuner, des réservations qui passent à travers les mailles du filet, des clients qui appellent le garage suivant sur Google.
Avec plus d’une décennie passée au sein de garages automobiles et de services après-vente de concessions, nous avons vu le même problème se répéter sur chaque site — des téléphones qui sonnent en plein rush du déjeuner, des agendas raturés deux fois, et la réceptionniste tenue pour responsable quand une réservation passait à travers les mailles du filet.
Ce que nous avons découvert n’était pas un problème de logiciel. C’était un problème de physique. Une réceptionniste. Trois lignes. Un atelier plein de voitures. Le téléphone sonne alors qu’elle est déjà en ligne, ou qu’elle est partie déjeuner, ou qu’elle relance un technicien pour un devis. Le client raccroche et appelle le garage suivant sur Google.
Les services de permanence téléphonique existants prenaient des messages — ils ne réservaient pas les interventions. Les messages vocaux étaient ignorés. La réceptionniste en tant que service coûte trois fois la valeur d’une réservation manquée et ne tient toujours pas la charge un lundi matin.
Nous avons donc conçu une réceptionniste IA qui réserve l’intervention pendant l’appel. Pas une transcription, pas un message — une réservation, dans votre agenda, avec le client confirmé par SMS avant même qu’il ait mis la bouilloire en route.
Ce en quoi nous croyons
Quatre principes qui façonnent ce que nous construisons.
Conçu par des gens qui répondent au téléphone
Nous ne sommes pas un fournisseur d’IA générique. Nous avons grandi autour des garages — nous savons ce que signifie « le programmer pour une révision intermédiaire », combien coûte un contrôle technique en 2026, et pourquoi les dépôts de véhicule posent problème le samedi matin.
Adapté aux voix britanniques
Entraîné et testé sur les accents britanniques, les formulations de plaques d’immatriculation et le vocabulaire spécifique de l’automobile — et non adapté à la hâte depuis un produit américain.
Honnête sur ce que l’IA peut et ne peut pas faire
Lorsque Leah atteint ses limites, elle transfère l’appel à un humain. Nous vous disons ce qu’elle a géré et ce qu’elle n’a pas géré — et le portail vous montre chaque transcription.
Vos données, vos clients
Les appels, les transcriptions et les coordonnées des clients se trouvent tous dans votre portail — exportables, supprimables. Aucun partage avec des tiers, aucun entraînement sur vos données sans autorisation.
Pourquoi ReceptionMate
Conçu pour les garages, pas pour les salons de manucure.
ReceptionMate est la seule réceptionniste IA conçue dès le départ pour l'automobile.
- Conçu spécifiquement pour les garages
- Comprend le vocabulaire automobile
- Recherche véhicule DVLA en direct pendant l’appel
- Vérificateur d'historique de contrôle technique intégré
- Répond à chaque appel, même aux heures de pointe
- Réserve directement dans Garage Hive, Tyresoft et plus encore
- 24h/24 et 7j/7 — y compris soirs, week-ends et jours fériés
- Formé sur de vrais appels de garages
- Aucun script — une conversation naturelle et fidèle à votre marque
Comparaisons basées sur la documentation produit publiquement disponible en juin 2026.
Écoutez Leah répondre à votre téléphone.
Laissez vos coordonnées et Assist passe en direct en quelques minutes. Entendez-la répondre à votre téléphone vous-même.
