L Leah
Réceptionniste IA
Conçu pour les garages
La réceptionniste IA
pour l’automobile.
ReceptionMate répond à chaque appel, enregistre la réservation et la transmet directement à votre équipe. 24h/24, 7j/7.
Facturation mensuelle simple · gardez votre numéro
Pas encore prêt à vous inscrire ?
Adopté par des garages partout au Royaume-Uni
24/7
Activité en direct
Les appels que Leah gère pour les garages
Mise à jour toutes les quelques secondes.
-
Leah a géré un appel pour un garage à Telford
À l'instant
-
Leah a géré un appel pour un garage à Manchester
il y a 1 min
-
Leah a géré un appel pour un garage à Birmingham
il y a 3 min
-
Leah a géré un appel pour un garage à Leeds
il y a 5 min
Activité à titre indicatif · chargement des données en direct…
Le problème
Chaque appel manqué est un client qui va au garage voisin.
30%
des appels reçus par les garages restent sans réponse
moyenne du secteur
£140
valeur moyenne d'une réservation manquée
revenu perdu par appel
74%
des appelants ne rappellent pas
ils appellent votre concurrent
Votre équipe — sans les charges
Trois spécialistes. Un seul abonnement.
Chacun est formé pour une étape précise du parcours client. Appuyez sur lecture pour entendre comment ils répondent.
L 
T Tom
Conseiller service IA
S Sophie
Après-vente IA
Comment ça marche
De l'inscription à la première réservation — en quelques minutes.
Cliquez sur une étape pour la prévisualiser. Ou détendez-vous et suivez la visite guidée.
- receptionmate.co.uk
- portal.receptionmate.co.uk/calls
- portal.receptionmate.co.uk/agent-setup
- portal.receptionmate.co.uk
receptionmate.co.uk
Commencer Conçu pour les garages La réceptionniste IA
La réceptionniste IA
pour les garages.
Répond à chaque appel · Enregistre la réservation · 24h/24
Acme Auto Centre
Commencer → Acme Auto Centre
12 High Street, Telford · ★ 4.6 · 84 avis
Acme Auto Ltd
18 High Street, Birmingham
Tableau de bord
Appels
Messages
Configuration de l'agent
Facturation
Votre numéro ReceptionMate
0333 370 1610
Acme Auto Centre
Connecté
Activité des appels
Suivez les interactions de votre agent vocal IA ReceptionMate.
Total des appels
142
Confirmés
53
Moy.
1:34
Temps gagné
3h 47m
Appel en cours
07700 900 123 · 00:42
Leah
Bonjour, ReceptionMate — comment puis-je vous aider ?
Je veux réserver un contrôle technique pour ma Golf mardi.
Appelant Leah
Très bien. Puis-je avoir votre plaque ?
BV14 DCE.
AppelantClient
VW Golf
Prestation
Contrôle technique
Créneau
Mar. 8h
Tableau de bord
Appels
Messages
Configuration de l'agent
Facturation
Votre numéro ReceptionMate
0333 370 1610
Acme Auto Centre
Connecté
Configuration · Routage
Transférez vos appels
Lorsque votre ligne est occupée ou sans réponse, les appels basculent vers votre numéro ReceptionMate.
Votre opérateur téléphonique
BT Business · Ligne fixe
Transférer si occupé ou sans réponse
- 1. Depuis le téléphone du garage, composez
*61*0203 488 5500# - 2. Attendez la tonalité de confirmation.
- 3. Raccrochez. Le transfert est actif.
Tableau de bord
Appels
Messages
Configuration de l'agent
Facturation
Votre numéro ReceptionMate
0333 370 1610
Acme Auto Centre
Connecté
Tableau de bord
Suivez d'un coup d'œil la performance des appels, la conversion des réservations et le sentiment.
Chiffre d'affaires capté
£3,847
Réservations de la semaine
Réservations confirmées
23
Total des appels
142
Temps gagné
3h 47m
Tag principal
Contrôle technique
Réservations récentes
J. Davies
Contrôle technique · Mar. 8:00
S. Patel
Entretien intermédiaire · Mer. 10:30
R. Khan
Liquide de frein · Jeu. 9:15
A. Bell
Diagnostic · Ven. 13:30
Ce qui est inclus
Conçu pour le fonctionnement réel des garages.
Réserve directement dans votre agenda
S'intègre à Garage Hive, HubSpot et d'autres systèmes de réservation. Les créneaux sont bloqués en temps réel : plus jamais de double réservation.
Connaît vos prestations et vos tarifs
Formé sur votre catalogue — contrôles techniques, révisions, diagnostics, pneus. Il annonce les prix instantanément lorsque vous l’autorisez.
Recueille chaque détail
Nom du client, immatriculation du véhicule, prestation demandée, horaire souhaité, numéro de rappel. Tout au même endroit dans le portail.
Connect — messagerie & prospection
Le téléphone n'est pas le seul canal par lequel les clients vous contactent.
ReceptionMate Connect répond aux messages sur le chat web, WhatsApp, Instagram et Facebook — et envoie des rappels de contrôle technique et de révision aux clients qui y ont consenti, qui prennent rendez-vous sans que personne à l'atelier ait à taper quoi que ce soit.
Chat web WhatsApp Instagram Facebook
- Rappels sortants de contrôle technique et de révision à vos clients déjà consentants.
- Le client répond, ReceptionMate réserve — votre équipe ne voit que le rendez-vous confirmé.
- Toutes les conversations arrivent dans la même boîte de réception ReceptionMate que vos appels.
Hillside Garage
en ligne · via WhatsApp
- Bonjour Sarah, c'est Tom de Hillside Garage 👋 Votre VB07 CJZ doit passer son contrôle technique le 15 mars. Voulez-vous que je le réserve ?
- Oui, avec plaisir — jeudi après-midi si vous avez de la place ?
- J'ai jeudi 15 à 14h00 de libre — je vous le réserve.
- Parfait 👍
Un fil de rappel de contrôle technique — entièrement automatisé.
Trois façons de commencer
Choisissez la formule adaptée à votre garage.
Les trois formules sont facturées au mois. La plupart des garages passent rapidement à Automate une fois le volume constaté — vous pouvez changer à tout moment.
Assist
Opérationnel en quelques minutes £200 /mois
400 minutes incluses · £0.25 / minute supplémentaire
Ne manquez plus aucun appel, saisissez chaque intervention.
Leah répond à vos appels manqués, recueille le nom du client, son véhicule, la prestation et son numéro, puis transmet l'intervention à votre équipe. Aucune intégration requise.
- Opérationnel en quelques minutes — aucune intégration nécessaire
- Appels, transcriptions et détails des interventions dans le portail
- Confirmations par SMS au client
Automate
Mise en place en 3 à 5 jours Sur mesure
Selon le nombre de succursales et l'intégration
Réserve l'intervention, directement dans votre agenda.
Tout ce que propose Assist, et en plus Leah s'intègre directement à votre système de réservation — choisit le créneau, réserve l'intervention, bloque la place. Le client raccroche avec un rendez-vous confirmé.
- S'intègre à Garage Hive, HubSpot et d'autres
- Réserve de vrais créneaux en temps réel — aucun double rendez-vous
- Établit des devis pendant l'appel à partir de votre catalogue de prestations
Connect
Mise en place en 3 à 5 jours Contactez-nous
Tarif selon le volume de contacts
Entrant depuis chaque canal. Sortant qui réserve tout seul.
ReceptionMate répond aux messages sur le chat web, WhatsApp, Instagram et Facebook — et envoie, avec consentement, des rappels de contrôle technique et d'entretien qui réservent les clients sans que personne à l'atelier ne lève le petit doigt.
- Widget de chat web sur le site de votre garage
- Messages WhatsApp, Instagram et Facebook traités automatiquement
- Rappels sortants de contrôle technique et d'entretien qui réservent dans la conversation
Vous hésitez ? Commencez avec Assist — nous vous aiderons à passer à Automate lorsque vous serez prêt.
Pourquoi ReceptionMate
Conçu pour les garages, pas pour les salons de manucure.
ReceptionMate est la seule réceptionniste IA conçue dès le départ pour l'automobile.
- Conçu spécifiquement pour les garages
- Comprend le vocabulaire automobile
- Recherche véhicule DVLA en direct pendant l’appel
- Vérificateur d'historique de contrôle technique intégré
- Répond à chaque appel, même aux heures de pointe
- Réserve directement dans Garage Hive, Tyresoft et plus encore
- 24h/24 et 7j/7 — y compris soirs, week-ends et jours fériés
- Formé sur de vrais appels de garages
- Aucun script — une conversation naturelle et fidèle à votre marque
Les réceptionnistes IA génériques et les services de permanence humaine passent à côté de la plupart de ces points. Voir la comparaison complète sur ordinateur.
Comparaisons basées sur la documentation produit publiquement disponible en juin 2026.
Depuis l'atelier
De vrais garages, de vrais résultats.
Louise
In'n'Out Autocentres
"Sur les 2 mois (oct. / nov.), en analysant la hausse des ventes à partir de la valeur des factures finales et en déduisant vos factures, INO a généré 21 000 £ supplémentaires qui auraient sinon été des ventes perdues."
992 appels traités · 245 réservations enregistrées · 34 089 £ de chiffre d'affaires
Mark
EAC Telford
"Les réservations que nous aurions perdues figurent désormais dans notre agenda dès le lendemain matin."
1 468 appels traités · 158 réservations enregistrées · 28 761 £ de chiffre d'affaires
Questions fréquentes
Les questions que les gérants de garage posent en premier.
Dois-je changer de numéro de téléphone ?
Non. Vous gardez votre numéro actuel. Nous provisionnons un numéro ReceptionMate, et vous configurez le renvoi d'appel sur votre ligne fixe ou mobile existante : si un appel sonne 5 à 7 fois sans que personne ne décroche, il est transféré vers ReceptionMate. En dehors des heures d'ouverture, chaque appel est transféré automatiquement. Votre équipe répond toujours en premier lorsqu'elle le peut.
Combien de temps prend la mise en place ?
Assist est opérationnel en quelques minutes. Automate et Connect prennent 3 à 5 jours, car nous configurons vos intégrations (Garage Hive, Tyresoft, WhatsApp Business, etc.) avant la mise en service.
ReceptionMate peut-il vraiment prendre une réservation, ou se contente-t-il de prendre un message ?
Il enregistre la réservation en direct pendant l'appel. Il consulte votre agenda, propose les créneaux libres, réserve le créneau choisi en temps réel et confirme par SMS avant la fin de l'appel.
Y a-t-il un contrat ?
Pas de contrat à long terme. Vous pouvez cesser d'utiliser ReceptionMate à tout moment — il suffit de désactiver la règle de renvoi d'appel.
Plus de questions traitées sur la page FAQ complète.
Prêt quand vous l’êtes
Écoutez Leah répondre à votre téléphone.
Indiquez le nom de votre entreprise et votre e-mail — Assist est opérationnel en quelques minutes.
Facturation mensuelle simple