Aller au contenu

Intégrations

Se connecte aux outils que votre garage utilise déjà.

ReceptionMate ne remplace pas votre système de gestion de garage — il fonctionne avec lui. Des intégrations en direct avec Garage Hive, Tyresoft, HubSpot et les autres font que chaque réservation captée par l’IA atterrit dans votre agenda, sans le moindre import CSV.

DMS

Garage Hive

En direct

Le système de gestion de garage le plus populaire parmi les indépendants.

  • Lit les disponibilités de l’agenda en direct pendant l’appel
  • Enregistre les réservations confirmées avec véhicule, prestation et créneau
  • Récupère l’historique client lorsqu’un appelant connu téléphone

Tyresoft

En direct

Plateforme de montage de pneus et de caisse (EPOS) utilisée par les spécialistes du pneu et les garages généralistes.

  • Établit des devis de montage de pneus depuis le stock en direct pendant l’appel
  • Réserve les montages directement dans l’agenda de l’atelier
  • Enregistre le véhicule, la taille des pneus et les préférences de marque

CRM

HubSpot

En direct

Transmet les appels, les transcriptions et les réservations vers HubSpot sous forme de fiches contact + transaction.

  • Crée ou met à jour les fiches contact à chaque appel
  • Consigne les transcriptions d’appels sous forme de notes d’engagement
  • Déclenche des workflows HubSpot lors des événements de réservation

Agenda

Outlook & Google Calendar

En direct

Pour les garages qui gèrent leur agenda dans un calendrier générique plutôt que dans un DMS.

  • Lit le calendrier pendant l’appel pour trouver les créneaux libres
  • Enregistre les rendez-vous directement dans le bon calendrier
  • Respecte les règles d’occupation / d’absence du bureau

Téléphonie

Twilio

En direct

La couche de téléphonie qui alimente les appels entrants et l’envoi de SMS.

  • Numéros basés au Royaume-Uni avec un routage en moins d’une seconde
  • Confirmations et rappels par SMS
  • Enregistrement des appels avec stockage chiffré

Messagerie

WhatsApp Business

En direct

Pour envoyer les confirmations et les relances via WhatsApp plutôt que par SMS.

  • Envoie les confirmations de réservation via des modèles WhatsApp
  • Réponses bidirectionnelles gérées depuis le portail
  • Consentement du client respecté à chaque appel

Vous ne voyez pas votre système ?

Nous ajoutons régulièrement de nouvelles intégrations. Si vous utilisez un DMS ou un CRM moderne et souhaitez que ReceptionMate communique avec, et nous vous dirons franchement s’il figure sur la feuille de route.

Commencer